Call Desk
Calldesk
In veel gevallen kunnen storingen direct worden verholpen via de calldesk. Er zit altijd iemand voor u klaar - ook buiten kantooruren - die het probleem met u analyseert en vervolgens snel adequate actie onderneemt.
Het monitoring centrum bewaakt koel- en vriesmeubelen 24 uur per dag, 7 dagen in de week op afstand. Binnen de beheerfunctie controleert Frimex Retail Services uw installaties permanent. Een afwijking of storing wordt direct online verholpen en indien dit niet mogelijk is, wordt er contact met u opgenomen en een monteur gestuurd. Dat is een geruststellend idee!
