Wil je het makkelijker maken voor je collega’s om hun werk te doen, ben je klantgericht en je hebt affiniteit met IT? Dan is Frimex jouw volgende bestemming!

Wat ga je doen als Helpdeskmedewerker ICT?

• Je bent verantwoordelijk als helpdeskmedewerker om als 1^e lijn jouw collega’s te ondersteunen bij ICT vraagstukken.
• Samen met de systeembeheerders zorg jij voor het draaiende houden van de technische infrastructuur;
• Je houdt je bezig met het installeren van apparatuur en programmatuur bij gebruikers, zorgt ervoor dat de hardware en systeemsoftware (bijvoorbeeld servers en werkstations) goed functioneren en adviseert in het optimaliseren van de functionaliteit en beschikbaarheid van de systemen;
• Je bent medeverantwoordelijk voor netwerkbeheer, bijvoorbeeld inrichten en beheren van netwerkcomponenten (routers/switches/wifi/firewall) en de netwerkinfrastructuur;
• Je adviseert de gebruikers over het werken met de systemen en weet tijdig  capaciteitsproblemen te signaleren;
• Je ondersteunt de applicatiebeheerders bij het verhelpen van storingen.

Hier herken jij je in als Helpdeskmedewerker ICT:

Jij bijt je vast in het probleem, je helpt graag mensen en je stopt niet tot je de oplossing hebt gevonden.

Verder vragen wij van jou:

• Allereerst natuurlijk een gezonde dosis enthousiasme en een passie voor de IT;
• Een positieve instelling en klantgerichte werkhouding;
• Een afgeronde ICT opleiding op minimaal MBO niveau 3 of 4 of je hebt aantoonbaar MBO+ werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur heb je kennis en werkervaring met een of meerdere van onderstaande omgevingen:
  • Microsoft Windows 10/11, Server 20xx;
  • Microsoft Office365, Exchange online, Azure AD;
  • WAN-topologie, VPN-verbindingen, routers, etc.;
  • Microsoft Active Directory
  • Pre: Backup omgevingen o.a. Veeam
  • Server virtualisatie (VMWare)

Mocht jij niet alle skills hebben voor deze rol, dan ontvangen we alsnog graag je CV. Wie weet wat we voor elkaar kunnen betekenen!

Wat mag je van ons verwachten?

• Fijne werkomgeving en plezier;
• Ontwikkelen, opleiden en trainen;
• Mogelijkheid tot hybride werken;
• Maar liefst 26 vakantiedagen en nog eens 13 ADV-dagen;
• De mogelijkheid om jouw vakantiedagen in te wisselen voor aankopen bij MediaMarkt;
• Winstdeling aan het einde van het jaar;
• Korting op onder andere je ziektekosten- en autoverzekering;
• Verjaardagsuitkering;
• Korting op jouw abonnement bij de sportschool;
• Een gezellige bar waar je op vrijdagmiddag terecht kunt voor een borrel.

Meer informatie?

Wil je meer informatie? Neem dan contact op met HR Adviseur Jasmijn van Oorschot of Floor van Reeven via 088-5057250 of vacature@frimex.nl. Natuurlijk kun je ook onze website bezoeken via www.frimex.nl. Check ook zeker even onze bedrijfsfilm op de site!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.